Entre 19h et 9h du matin, votre pharmacie peut être fermée et vous avez besoin de médicaments. C’est la pharmacie de garde qui va prendre le relais.
Comment trouver la pharmacie de garde la plus proche de chez moi?
La solution la plus économique est internet en allant sur le www.3237.fr. Renseignez votre code postal et l’heure à laquelle vous avez besoin d’aller à la pharmacie de garde et vous trouverez la liste des pharmacies de garde de la plus proche de chez vous à la plus éloignée.
L’autre solution est d’utiliser votre téléphone en composant le 3237. L’appel est surtaxé mais il possède l’avantage de vous mettre en relation avec la pharmacie de garde.
À savoir
Chaque pharmacie choisit l’une des deux options suivantes :
– soit elle accepte de faire connaître son nom et ses coordonnées (libre à vous de l’appeler avant de venir)
– soit elle préfère être mise en relation directe avec vous (vous ne saurez pas quelle pharmacie vous appelez)
Idéalement, je vous conseille d’appeler au préalable le pharmacien de garde. Cela vous permettra de lui parler de votre besoin (sortie d’hôpital, appel de médigarde, oubli d’ordonnance antérieure, automédication …) et de convenir avec lui de l’heure de votre venue.
Dans les grandes villes (Epinal, Lunéville, Nancy …), vous devez passer par le commissariat de police pour connaître la pharmacie de garde et pouvoir vous y rendre. Pour les villes alentours, vous pouvez vous rendre directement à la pharmacie de garde.
Sachez que vous serez toujours reçu par un pharmacien diplômé, ou un(e) préparateu(trice) en présence d’un pharmacien (valable pour les grandes villes surtout). Ce pharmacien se rend disponible les soirs, la nuit, le dimanche, en plus de son travail de la journée. Je tiens ici à remercier toutes les personnes qui comprennent et respectent le fait que ce pharmacien a besoin de manger aux heures de repas (donc si vous pouvez venir à 14h au lieu de 13h10, il peut manger normalement ), de se laver (ce qui est souvent le cas entre 7h et 8h le dimanche matin), et de dormir (son travail et sa patience n’en seront que meilleurs, je vous l’assure). Bien entendu, un traitement urgent est à venir chercher en … urgence, même s’il est tard.
La consultation médicale
Nos médecins de campagne partant en retraite, il n’y a plus de garde de médecin entre minuit et 8h du matin, on dit qu’ils ne font plus de nuit profonde. Seules les urgences de l’hôpital pourront vous prendre en charge à ces heures ou appeler le 15. Pour contacter un médecin de garde, c’est Médigarde qui reçoit vos appels et envoie le médecin. À savoir, ils se déplacent de Vandoeuvre-lès-Nancy, ce qui est loin et cher en déplacement. Si vous payez vos consultations médicales et êtes remboursé après, vous devrez avancer une somme avoisinant les 100€ s’ils font plus de 60km pour venir. Autant être prévenu.
Vous pouvez les contacter au 0820 33 20 20. Ils vous localisent en fonction du lieu d’appel téléphonique. Par exemple, vous habitez Celles-sur-Plaine (88 Vosges), vous serez reçu par Médigarde 88 qui peut faire une téléconsultation et adresser une ordonnance par fax à la pharmacie de garde. Concrètement, une fois arrivé à la pharmacie de garde, c’est le pharmacien qui rappelle Médigarde pour lui communiquer son numéro de fax. La pharmacie sera dirigée vers Médigarde 54 qui transmettra son appel au 15 puis à Médigarde 88 (car vous êtes du 88).
Les pharmacies du secteur de Badonviller
À Badonviller, les gardes tournent toutes les semaines. Chaque semaine de garde commence le samedi à 16h et se termine le samedi suivant à 16h (ouf !). Nous tournons ainsi :
– semaine de Cirey-sur-Vezouze
– semaine de Blâmont
– semaine d’Avricourt
– semaine de Badonviller
– semaine du secteur de Baccarat et on recommence ainsi de suite
Le secteur de Baccarat fonctionne différemment. Chaque jour de la semaine, une pharmacie différente prend la garde. Les week-end, une rotation entre toutes les pharmacies de leur secteur de garde est effectuée (de Bénaménil à Baccarat, en passant par Azerailles et Saint-Clément). Seul le 3237 vous indiquera la bonne pharmacie.
Si vous êtes mis en relation avec la pharmacie de garde directement par le 3237, je vous conseille de demander en premier lieu à quelle pharmacie vous vous adressez. En effet, il se peut que plusieurs pharmacies soient de garde autour de chez vous. Reprenons l’exemple de Celles-sur-Plaine : il peut y avoir une pharmacie de garde à Azerailles, une à Senones et une à Badonviller en même temps. Il sera parfois plus facile d’aller dans l’une ou l’autre de ces pharmacies, le choix vous appartient.
Qui paie les honoraires de garde?
Si vous avez une ordonnance, les honoraires de garde seront facturés à la sécurité sociale uniquement.
Si vous n’avez pas d’ordonnance, c’est à vous de payer les honoraires de garde.
Le prix des honoraires de garde est identique partout en France. Il est de 2€ en journée classique (du temps de midi par exemple), 8€ la nuit de 20h à 8h et 5€ les dimanches et jours fériés en journée.
Une fois appelé, votre pharmacien se déplace pour vous rejoindre à la pharmacie. Selon qu’il se trouve chez lui, en livraison chez quelqu’un, ou déjà sur place, vous devrez l’attendre une dizaine de minutes tout au plus. Si vous avez appelé avant de venir, vous vous serez donné rendez-vous à la pharmacie, ce qui vous évitera d’attendre (c’est plutôt mieux surtout l’hiver ou bien avec des enfants en voiture).
Je recommande vivement d’appeler avant de venir en pleine nuit, le réveil et l’habillage n’en sont que meilleurs, merci.
Pour joindre le pharmacien, une fois devant la porte, un interphone permet de l’appeler (c’est comme un téléphone mural). Quand vous appuyez dessus, un bip sonore s’entend, compose le numéro et vous demande de bien vouloir patienter. Si vous n’entendez pas de bip sonore, appuyez plus fort. Si l’appel a échoué et que vous tombez sur la messagerie du téléphone de garde, c’est que le pharmacien n’a pas couru assez vite pour décrocher ou alors, le pauvre a oublié de prendre le téléphone de garde pour aller aux toilettes (oui oui ça arrive !). Il va falloir attendre la fin de la messagerie pour appuyer de nouveau, veuillez nous excuser par avance.
Après toutes ces explications, je vous redis notre volonté de vous soigner et d’être présents pour vous quand vous en avez besoin.
Un grand merci pour votre compréhension et votre gentillesse.
En vous souhaitant de ne pas avoir besoin d’une pharmacie de garde, je vous souhaite de prendre bien soin de vous.
Cordialement,
Votre pharmacien de garde
